系统用户体系及角色定义,系统的用户层级设计包括:政府消防监管部门、监控中心、消防安全重点单位、小微场所、消防维保单位、微型消防站、派出所、访客共八类用户。在系统设计上采用分层设计、并且根据管理内容不同对责任和用户角色进行分项规划,保证用户体系的合理化规划。
系统用户架构图
单位定义
政府上级监管单位是本系统的顶级用户,根据《中华人民共和国消防法》消防工作由国务院领导,由地方各级人民政府负责。国务院公安部门对全国的消防工作实施监督管理,县级以上地方各级人民政府公安机关对本行政区域内的消防工作实施监督管理,并由本级人民政府公安机关消防机构负责实施。
主要职责
1) 对系统平台的运行进行监督管理;
2) 指挥开展消防工作;
3) 制定消防工作制度和规范;
4) 制定消防维保工作的制度和规范;
监控中心
单位定义
监控中心在政府上级监管单位的领导和监督下,对本项目涉及的系统平台进行总体监控、运营、管理和维护。
主要职责
1) 负责联网单位的接入工作;
2) 负责保证消防设备数据转输的稳定性和实时性;
3) 负责对联网单位下属的消防维保公司进行管理;
4) 负责对火警的真实性进行甄别核查;
5) 负责保障数据的安全性和真实性;
6) 负责对系统涉及的包括联网单位的软硬件设备的日常维护。
消防安全重点单位
单位定义
消防安全重点单位是指在辖区内被定义发生火灾事故可能性较大以及发生火灾事故可能造成重大的人身伤亡或者是重大的财产损失的单位。
主要职责
1) 全力配合监控管理中心,完成单位联网接入工作
2) 负责所属建筑物业的消防安全;
3) 负责按上级消防安全监督部门的要求,对消防设施进行常态化监控;
4) 在上级消防安全监督部门的指导下,负责与消防维保公司配合,保障消防设施的正常运行。
5) 保障设备数据转输设备的正常工作状态。
单位定义
小微场所一般是营业面积在500平米以下,无自动报警系统的指小学校或幼儿园、小医院、小商店、小餐饮场所、小旅馆、小歌舞娱乐场所、小网吧、小美容洗浴场所、小生产加工企业等。
主要职责
1) 全力配合监控管理中心,完成单位联网接入工作
2) 负责所属所经营场所的消防安全;
3) 定期接受消防培训;
4) 负责按上级消防安全监督部门的要求,对消防设施进行常态化监控。
消防维保单位
单位定义
消防维保单位负责为联网单位的消防设施提供整体维护服务工作,包括消防设施的定期维护、保养,发现故障及时清除,确保消防设施能够正常运行,发挥其有效的安全预警功能,保障国家财产免受损失和人民群众的安全。
主要职责
1) 在上级消防安全监督部门的指导和要求下开展联网单位消防设施维保工作
2) 在监控中心的管理下安排日常维保工作
3) 每月按计划抽样测试部分设备,致使叁年内所有设备全部测试一遍。确保设备的正常运行。
4) 每季度或半年(视消防工程大小)进行全面的检查,发现问题及时处理。
5) 每年用公司专业的消防检测队伍进行详细的消防检测,包括消防设施检测及消防电气性能检测。出具正规检测报告,报消防部门备案。
6) 专业的探测器清洗厂,隔年完成对所有探测器的清洗工作。
7) 协助或完全负责同消防部门的业务,确保不因消防问题而耽误其它工作的正常进行。
8) 视消防工程大小,公司可派专人常驻工作,协助处理日常问题。
9) 提供应急维保服务
10) 公司承诺一般问题24小时内到现场解决,严重或紧急问题在最短的时间内赶赴现场解决。
单位定义
根据《中华人民共和国消防法》的法律条文第五十三条:公安派出所可以负责日常消防监督检查、开展消防宣传教育,具体办法由国务院公安部门规定。
派出所作为社会消防工作的重要力量与消防监督部门联系紧密,纳入到智慧消防的平台用户体系能更好的发挥作用。
主要职责
1) 对单位营业前的消防安全检查;
2) 单位履行法定消防安全职责情况的监督抽查;
3) 对举报投诉的消防安全违法行为的核查;
4) 对大型群众性活动举办前的消防安全检查;
5) 根据需要进行的其他消防监督检查。
组织定义
微型消防根据建设要求不同,分为重点单位微型消防站和社区微型消防站。微型消防站主要是解决企业或重点消防单位以及社区一旦发生紧急情况,可以第一时间组织成小型战斗力进行初期火灾的扑救及人员疏散撤离另外大型一点的微型消防站,比如配备有消防车等重型装备的,可以协助临近单位和企业进行火灾扑救。
主要职责
1) 接受消防监督部门及派出所调动及管理
2) 提高重点单位自查自纠、自防自救的能力,建设“有人员、有器材、有战斗力”的重点单位微型消防站,实现有效处置初起火灾的目标。
3) 配备必要的消防器材,积极开展防火巡查和初起火灾扑救等火灾防控工作。
4) 定期组织开展工作例会,经常性的组织人员开展业务培训、灭火演练。
访客
用户定义
访客在本系统中是指广大的社会公众,访客在本系统中通过注册可以获取系统部份功能及权限。
主要功能
1) 查看公开/公示的消防法规和文件
2) 浏览消防新闻/动态
3) 学习消防知识
4) 有奖举报和投诉(消防问题随手拍,对于其发现的可能存在的消防隐患进行举报和投诉)